Kunstig intelligens gør sit indtog i begravelsesbranchen. Fra skrivning af mindetaler og nekrologer til digitale mindeside og effektivisering af bedemænds drift: AI ændrer den måde, vi tager afsked og mindes vores kære.
Vi har samlet de vigtigste internationale statistikker om AI og begravelser.
I de første dage efter et tab svigter ordene. Gennem mange år med danske familier har jeg set selv de mest velformulerede mennesker gå i stå foran et blankt stykke papir. Et godt AI udkast tager presset af at skulle begynde fra bunden. Du fylder det selv ud bagefter. Med minderne, vendingerne og de små historier, som kun du kender. Tallene nedenfor viser, hvor hurtigt flere og flere familier vælger denne vej. Det sværeste er at begynde. At ære personen med værdighed kommer lige efter.
Ingrid Sørensen
1. 85% af forbrugerne er åbne over for AI-hjælp til at skrive en mindetale (WifiTalents)
En omfattende brancheundersøgelse viser, at 85% af forbrugerne føler sig komfortable med at bruge AI til at skrive en mindetale for en elsket person.
2. 75% af bedemænd tror, at AI bliver en nøglepartner inden for 5 år (WifiTalents)
Tre fjerdedele af begravelsesprofessionelle er overbevist om, at AI vil spille en nøglerolle i administrative opgaver hos bedemænd inden for de næste fem år.
3. 85% af bedemandsforretninger tilbyder digitale mindesider (WifiTalents)
Digitale mindesider er blevet standard: 85% af alle bedemandsforretninger tilbyder dem som fast service.
4. AI halverer tiden til at skrive nekrologer (WifiTalents)
Bedemandsforretninger, der bruger AI-værktøjer til at skrive nekrologer, rapporterer en halvering af den nødvendige tid.
5. Chatbots håndterer 60% af rutineforespørgsler hos bedemænd (WifiTalents)
AI-drevne chatbots håndterer allerede 60% af rutinemæssige prisforespørgsler og generelle spørgsmål hos bedemænd.
6. 65% af familier søger teknologidrevne mindehøjtideligheder (WifiTalents)
En brancherapport fra 2024 viste, at 65% af sørgende familier ønsker teknologidrevne mindeløsninger.
7. 72% af familier foretrækker digitale muligheder for dele af begravelsesprocessen (WifiTalents)
Næsten tre fjerdedele af de adspurgte familier i 2023 udtrykte en præference for digitale muligheder for mindst en del af begravelsesprocessen.
8. 33% af bedemandsforretninger bruger AI til ceremonitekster (WifiTalents)
En tredjedel af bedemandsforretninger bruger allerede AI til at skabe eller understøtte tekster til ceremonimestre og talere.
9. 90% af brancheeksperter kræver AI-lovgivning inden 2026 (WifiTalents)
Næsten alle eksperter i begravelsesbranchen mener, at brugen af AI i sektoren kræver ny lovgivning.
10. 77% ser AI som en forretningsmæssig nødvendighed (WifiTalents)
Mere end tre fjerdedele af ejerne af bedemandsforretninger betragter AI-adoption som en forretningsmæssig nødvendighed for at forblive konkurrencedygtige.
11. Det globale begravelsesmarked vokser til 80 milliarder dollars i 2026 (Grand View Research)
Det globale marked for begravelses- og kremeringstjenester vokser fra cirka 71 milliarder dollars (2024) til anslået 80 milliarder dollars (2026).
12. 80% mener, at empati skal forblive menneskeligt (WifiTalents)
Trods al teknologientusiasme er 80% af respondenterne overbevist om, at empati og ægte menneskelig medfølelse skal forblive en eksklusivt menneskelig kvalitet, som AI ikke kan erstatte.
Konklusion
Begravelsesbranchen gennemgår en digital transformation. AI støtter familier i at skrive mindetaler og nekrologer, letter den administrative byrde for bedemænd og skaber nye former for digital erindring. Samtidig viser statistikkerne, at empati og menneskelig medfølelse skal forblive i centrum. AI værdsættes som et støtteværktøj, ikke som en erstatning for ægte menneskelig ledsagelse i sorgens stunder.